Imagen del diseño de la web corporativa de Divain Team.

Plataforma de Empleo de Divain Team

WEB DESIGN

Estrategia

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UX/UI

Project Management

Contexto y necesidades del proyecto

DIVAIN Team, una empresa de e-commerce con diversas verticales de negocio, experimentó un rápido aumento en sus ventas debido a decisiones estratégicas en el rediseño de la web y la planificación de campañas. Este crecimiento exponencial generó la necesidad de incrementar significativamente el personal del almacén para gestionar eficientemente la carga de pedidos, así como del equipo de diseño que trabajaba a distancia.

Inicialmente, intentamos suplir esta demanda publicando anuncios de empleo en LinkedIn. Sin embargo, debido a la ubicación específica de la empresa en un pequeño pueblo de León, nos enfrentamos a dificultades para encontrar trabajadores residentes en la zona que estuvieran disponibles para unirse al equipo.

Bienvenidos a la nueva era de DIVAIN Team, donde la innovación y la frescura se entrelazan con la cultura empresarial.
Como diseñadora web, me embarqué en un emocionante proyecto de rediseño para transformar la presencia digital de DIVAIN Team.

Mi rol

Definición de objetivos
Bocetos
Diseño UX
Prototipado y validación
Diseño UI
Maquetación en WordPress

Fechas

Ocubre 2022 - Enero 2023

Mi rol

Definición de objetivos
Diseño UX
Prototipado y validación
Diseño UI
Maquetación en WordPress

Fechas

Octubre 2022-Enero 2023

Imagen del diseño de la web corporativa de Divain Team.

EL INICIO

Decisiones Estratégicas

Al comienzo de este proceso, intentamos conseguir estas nuevas contrataciones publicando las vacantes en Linkedin, pero como un requisito fundamental para los candidatos presenciales era que residieran en la pequeña población de Astorga (León), nos resultó complicado que nuestras ofertas llegasen al público adecuado. Recibimos muchas solicitudes de empleo, pero por lo general los aspirantes no habían leído por completo los requisitos y no se ubicaban en la región. El proceso de cribado de candidatos era engorroso, ya que nos requería una gran cantidad de tiempo y el resultado no era bueno.

Tras el primer planteamiento erróneo de la situación, barajamos otras opciones. Realizamos una búsqueda intensiva de opciones y vimos que muchas empresas relevantes del sector utilizaban su página web corporativa como una herramienta para captar talento. Revisamos el estado actual de nuestra web corporativa y decidimos que nuestro siguiente paso a seguir era rediseñarla por completo y crear nuestro propio portal de empleo. Después, utilizaríamos estrategias de SEO y SEM para acceder a nuestro público objetivo, combinadas con eventos presenciales en Astorga para darnos a conocer a los potenciales candidatos.

EL PROCESO

Implementación del proyecto

El rediseño de la web corporativa y la creación del portal de empleo se llevó a cabo en varias fases cuidadosamente planificadas:

  1. Análisis Heurístico:
    Realizamos un análisis heurístico de la web anterior para identificar áreas de mejora. Esta tenía un diseño demasiado estático y carente de personalidad, no transmitía los valores de la empresa y no cumplía los requisitos de accesibilidad. Tampoco se adaptaba correctamente a los dispositivos móviles, dificultando la navegación de nuestros posibles aspirantes.
  2. Rediseño Web Responsive:
    Teniendo en cuenta que el 82% de las visitas se realizaban desde dispositivos móviles, planteamos nuestro rediseño para darle prioridad a las pantallas pequeñas. Comenzamos haciendo un proceso de bocetos y prototipado, para construir la estructura de nuestra nueva web. También adaptamos el look and feel de la web a las Brand Guidelines de la marca y creamos un nuevo Design System para todas las pantallas. Cuando el resto de elementos de la web estaban correctos, pasamos a desarrollar el Portal de Empleo.
  3. Desarrollo del Portal de Empleo:
    Desarrollamos una sección específica dentro de la web donde publicamos todas las ofertas laborales, con descripciones detalladas de los puestos y un proceso de solicitud simplificado, asegurando que los candidatos pudieran postularse fácilmente. Para ella, optamos por un diseño limpio y moderno acorde con el resto de la web, así como una estructura responsive y varios elementos que mejoraban el UX de los usuarios. Para lograr una navegación intuitiva y fluida entre las ofertas de empleo, ubicamos un listado con todas las ofertas en la parte superior que enlazaban directamente con las características de la vacante. Planteamos la posibilidad de añadir un buscador, pero como el número de ofertas era reducido no lo consideramos una funcionalidad óptima.
  4. Estrategias de Generación de Leads:
    Con a página lista para el lanzamiento, necesitábamos acceder al público correcto. Para atraer candidatos cualificados en la zona de Astorga (León), decidimos que la forma más efectiva era combinar una estrategia de Marketing Digital con una serie de eventos presenciales donde dar a conocer nuestro proyecto empresarial.

    Con este fin, trabajamos conjuntamente con el departamento de Marketing Digital, que diseñó y ejecutó estrategias de posicionamiento SEO y SEM, segmentando nuestro público objetivo de manera precisa para maximizar el alcance y la efectividad. También organizamos unas jornadas de empleo en Astorga, en las que el equipo de Recursos Humanos presentó nuestro proyecto, dio obsequios a los asistentes y los informó sobre las vacantes disponibles.

Algunos detalles

Ofertas activas

Responsabilidad social

El motor

EL RESULTADO

Resultados y KPI

Medimos el éxito del proyecto a través del KPI de trabajadores ubicados en la zona de Astorga (León) que se pusieron en contacto con la empresa para incorporarse al equipo de almacén.

Durante la primera fase de este proyecto, en la que tratamos de suplir la demanda de empleados mediante Linkedin, obtuvimos muchas solicitudes de empleo de aspirantes que no residían en la ubicación requerida. Nos dimos cuenta de que Linkedin es una herramienta muy útil para reclutar a nuestro equipo en remoto, pero que accede a un público demasiado amplio para conectar efectivamente a nuestro equipo presencial.

Por esto, decidimos plantear este problema desde una perspectiva local y los resultados fueron excepcionales:

· El número de candidatos viables que contactaron con DIVAIN Team para puestos en el almacén aumentó en un 65% en comparación con los métodos de reclutamiento anteriores. Antes recibíamos más solicitudes, pero casi ninguna se adecuaba a las necesidades reales del puesto.

· En un período de tres meses, 25 nuevos empleados fueron contratados a través del portal de empleo, demostrando la eficacia de la estrategia implementada.

EN RESUMEN:

Conclusiones y análisis

Este proyecto resalta mi capacidad para gestionar y ejecutar estrategias complejas en un entorno de alta presión. Tuvimos un tiempo muy ajustado para resolver este proyecto de forma efectiva, ya que urgía conseguir nuevas contrataciones para aliviar la sobrecarga de trabajo a los miembros del equipo.

Todo el proceso fue un ejemplo de cómo iterar soluciones rápidamente cuando algo no funciona y “thinking outside the box”, ya que muchas veces como diseñadores nos centramos en el medio digital y nos olvidamos de que no siempre es la solución más óptima. En este caso, obtuvimos el mejor resultado combinando estrategias digitales con una serie de eventos presenciales ubicados en Astorga. Considero que este proyecto supuso un antes y un después en mi trayectoria profesional, ya que implicó un crecimiento enorme en mi desempeño y me sacó completamente de mi zona de confort.

2024 © Gala Gorgona

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